环卫工翻垃圾找手表：“暖心”新闻缘何引争议

发布于：2025-07-15 阅读：0

近日，山西大同两名环卫工高温下翻8吨垃圾4小时帮游客找回儿童手表，当地宣传“暖心故事”却引质疑。有人认为浪费人力、忽视环卫工权益，公共资源使用不合理。此事件凸显公共服务需平衡温度与尺度，值得思考如何保障劳动者权益、合理配置资源。

近日，山西大同发生的一件事引发了广泛关注和热议。广东深圳游客卢女士一家乘坐高铁到大同旅游，孩子下车时不慎将儿童手表遗忘在列车上。卢女士出站后分别向大同南站派出所及12345求助。随后，大同市新城环境公司将垃圾转运至焚烧发电场空地，两名环卫工人不惧脏乱，经过4个多小时徒手在8吨垃圾堆中逐一翻找，终于将儿童手表找到，并于当晚送还卢女士手中。

环卫工

这本是一件充满正能量的“暖新闻”，卢女士也十分感动，为表感谢发送红包给两位环卫工人，但被婉拒。然而，这样的“暖心故事”却引来了众多网友的普遍质疑。网友们提出了一系列问题，如“这有必要吗？”“谁来心疼环卫工人？”“为价值几百元的手表耗费如此公共资源是否合理？”“高温下徒手翻找垃圾4个多小时，是否缺乏了对基层劳动者的体恤与共情？”

对于网友的质疑，大同市城管局副局长肖志刚回应称“只要百姓有需求，我们肯定去做，不能说值不值” 。但此次事件引发争议并非没有缘由。一方面，在持续高温的当下，环卫工作为户外劳动者，本身工作就极为辛苦，如今还要花费4小时去翻找8吨垃圾；另一方面，一块价值相对普通的儿童手表，环卫工4小时的人力成本加上垃圾转运费用，远超手表本身价值。而且，此次“暖心事件”只是宣传“环卫工无私奉献”，却未提防护装备与补偿，这也不免让人觉得，是将个体苦难浪漫化为政绩标签。

翻垃圾找手表

其实，类似帮人找失物的新闻以前也有，比如帮人找人工耳蜗、救命钱等，大家都会拍手叫好，但这次找块手表却引发了如此大的舆论争议。这背后反映出的是公众对公共服务边界的思考。公共服务应该既有温度又有尺度，不能只强调满足需求，而忽视了公共资源的合理配置和劳动者的权益保障。

相关部门可以建立分级响应机制，区分“紧急救命物品”与“普通失物”的区别，明确启动高成本搜索的标准，避免资源滥用。例如，我国很多景区针对驴友实行了“有偿搜救”，正是基于《民法典》“自甘风险”的原则。同时，从传播的角度看，对于此类事件，更应该宣传的是制度保障和受助者的感谢，而不是一味歌颂个体的牺牲。

公共服务

此外，在技术层面也有改进空间。现在垃圾处理站连个基础分拣设备都没有，全靠人翻找。要是能装个金属探测器，别说手表，连钥匙都能精准定位。这样可以减少劳动者的辛苦和风险，提高工作效率。

总之，这起事件给我们敲响了警钟，公共服务需要在保障民众需求的同时，充分考虑公共资源的合理利用和劳动者的权益。希望相关部门能够从中吸取教训，完善公共服务机制，让公共服务更有温度、更有尺度。

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标签：环卫工翻垃圾找手表公共服务争议

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