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厦门茶饮店“爆单”弃饮风波：消费诚信与行业反思

发布于：2025-07-14 阅读：0

7月13日，厦门一茶饮店因外卖平台发0元奶茶券“爆单”，消费者爽约致饮品无人领，店方无奈倒掉过夜饮品。此事件引发对消费诚信和外卖行业的思考，该店已调整策略，坚持客人到店再制作。

7月13日，厦门一家茶饮店因将制作好却无人领取的饮品倒掉一事引发网友热议。原来，这是外卖平台发放0元奶茶券导致的“爆单”现象，大量消费者点单后却爽约，使得店内堆积了众多过夜饮品。

茶饮店

茶饮店店长回应称，为保证食品安全和饮品新鲜度，店方只能将这些无人领取的过夜饮品废弃处理。不过消费者并未有损失，因为是“0元购”。此情况不仅让商家承受了一定损失，也引发了社会对外卖行业以及消费者诚信问题的关注。

此前，上海环球港的沪上阿姨店也遇到类似情况。12日美团外卖推出“0元购”活动，该店制作的大量茉莉花茶闭店前剩余约几十杯无人领取。为减少浪费，店方将部分饮品赠予外卖骑手和商场安保人员，其余作废弃处理。美团外卖客服建议消费者理性参与活动，确保能按时自取后再下单。

0元奶茶券

面对此类问题，厦门这家茶饮店已及时调整经营策略，坚持客人到店再制作饮品。这一改变既保证了饮品的新鲜度，又能避免不必要的浪费。

从这件事我们也应反思，在享受外卖平台优惠活动时，消费者应增强诚信意识，下单前确认自己是否真的需要，避免爽约造成资源浪费。同时，外卖平台在推出优惠活动时，也应充分考虑商家的实际承受能力，共同营造良好的消费环境。

在日常生活中，我们点外卖时也可以采取一些措施来避免类似尴尬情况。比如提前确认自己的需求，条件允许时选择到店自取，关注店家活动可能导致的“爆单”情况等。

消费诚信

总之，每一杯饮品都凝聚着商家的心血和资源，我们在享受美食的同时，要珍惜食物，减少浪费，共同维护健康、和谐的消费生态。

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标签：茶饮店 0元奶茶券爆单消费诚信外卖行业

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