杭州余杭自来水发黄事件：原因与解决办法

发布于：2025-08-09 阅读：0

近日，杭州余杭区部分地区自来水发黄引发关注。余杭水务回应，8月6日供水主管破损，虽当天抢修完毕，但可能致水发黄。此前7月也有类似情况，因多种因素致锈层脱落。居民遇问题可联系客服，相关部门会安排人员上门查看。

近日，有网友在社交网站发布视频，称杭州余杭区有地区的自来水出现发黄情况。视频中的水呈现黄色，看上去有些浑浊，有网友称问题出现在余杭区良渚地区。

自来水发黄

8月8日，余杭水务集团客服人员回应极目新闻记者，8月6日当地曾有供水主管突发破损，当天已抢修完毕，但之后确有可能出现自来水发黄的情况。有网友发布的8月6日一则消息的截图显示，8月6日凌晨5时55分，余杭区棕榈路一段水泥供水主管突发破损，余杭区水务控股集团公司接报后，立即按预案启动应急抢修，预计8月7日凌晨6时受影响区域可恢复正常供水。

8月8日下午，记者联系到余杭区环境（水务）控股集团，客服人员证实6日棕榈路确有供水主管破损，当天已抢修完毕，但之后确有可能出现自来水发黄的情况。8月7日，曾有事发路段附近的居民反映自来水发黄的问题，工作人员接到反映后已上门查看。如果居民发现自来水出现发黄等异常情况，可以联系客服热线提供地址，他们将安排工作人员上门查看。

其实，这并非余杭区首次出现自来水异常情况。7月16日，余杭区部分小区就曾发生供水异常。当地成立了联合调查组进行调查。经查，7月初以来，持续高温晴热，东苕溪仁和水厂取水口上游及周边一些水体藻类快速繁殖。随着前期降雨汇流，部分藻类及其降解产物汇集到仁和水厂取水口附近，并于7月16日凌晨进入取水口。

供水异常

关于市民群众关心的自来水出现“发黄”“发浑”问题，目前供水管道主要是铁质管道，事情发生后余杭制水有限公司、余杭水务控股集团下属供排水公司先后采取水源切换、供水调度和水管冲洗等措施，引发供水水流方向发生变化、水流速度突变，冲刷管壁导致锈层脱落产生“黄水”或“浑水”，部分进入供水水箱或用户，一般放水一段时间后可恢复正常。

调查组称，目前，余杭区已组织完成受影响的2个街道49个村（社区）支管及二次供水水箱的清洗工作。如用户发现仍有水质浑浊情况，可联系所在村（社区），村（社区）将及时安排专业人员上门处理。

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