李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单，售后方案引关注

发布于：2025-07-25 阅读：0

7月24日晚，“李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单”冲上热搜。近期铂爵旅拍被指“失联跑路、拖欠费用”，李佳琦当晚直播间公布售后方案，为已核销未拍摄用户退款，协助已拍摄未拿底片用户拿到底片并给予补偿，未核销用户可联系平台退款，保障消费者权益。

7月24日晚，“李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单”这一话题强势冲上微博热搜，引发广大网友关注。

李佳琦

近日，头部旅拍品牌“铂爵旅拍”陷入舆论漩涡，被报道“失联跑路、拖欠消费者费用”。多位消费者反映，购买其服务后遭遇商品无法交付、定金无法退还等问题。不过，7月19日，铂爵旅拍官方账户发布声明否认跑路，称因业务压力缩减旅拍业务，关停部分门店，进行组织优化。

7月24日，主播李佳琦在当晚直播间公布“铂爵旅拍”产品售后方案。他表示，在李佳琦直播间购买铂爵旅拍产品已核销未拍摄的用户，可以找李佳琦直播间客服进行退款。如果消费者已在核销期内完成拍摄但还未拿到底片，可以找到直播间客服进行登记，李佳琦直播间将协商联系铂爵旅拍拿到底片，同时会给消费者一定金额的关怀金作为补偿。对于未核销的用户，可联系平台进行退款。

铂爵旅拍

李佳琦在直播间表达了对在其直播间购买铂爵旅拍产品但未完成拍摄用户的歉意，称这种状况确实始料未及。他还透露，这两天对所有李佳琦直播间下单的铂爵旅拍订单进行了一一核对，以确保售后方案能准确实施，保障消费者的权益。

此次李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单，展现了其作为头部主播对消费者负责的态度。在直播带货行业，消费者权益保障至关重要，李佳琦的这一举措为行业树立了良好的榜样，也让消费者在购物时更有信心。同时，这也给其他商家和主播敲响了警钟，在选择合作品牌和推广产品时，需要更加谨慎，保障消费者的合法权益不受侵害。

赔付方案

相信随着售后方案的逐步落实，能够解决消费者的后顾之忧，让消费者重新恢复对铂爵旅拍以及直播带货行业的信任。未来，直播带货行业也需要不断规范和完善，为消费者提供更加优质、安全的购物环境。

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标签：李佳琦铂爵旅拍赔付方案旅拍售后

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